2022年定制行业遇到的问题有哪些？
随着定制行业受到越来越多人的关注， 定制行业在满足其基本的功能后，还将追求时尚、个性化及人性化作为自己改进奋斗的目标。 定制行业的出现，改变了以往人们对家具的认识，更丰富、多元化、个性化地体现出了不同人群的需求。但是在其发展过程中也遭遇不少瓶颈，接下来就跟着八块钱网一起来了解一下2022定制行业遇到的问题有哪些？
2022 定制行业遇到的问题有哪些？
1、定制标准缺失
“橱柜定制受消费者诟病的一个重要原因，是橱柜定制标准的缺失。如：计价方式、板材、质保年限、售后服务等，均无明确的要求，导致消费陷阱日渐增多。”业内人士坦言。
家居定制在计价方式、板材、质保年限等有不同的“算法”，各商家之间的差异较大。
以板材为例，目前家居定制行业的板材分类较细。庞杂的板材名称让消费者眼花缭乱的同时，也让部分无良商家钻了空子。
比如，某商家明明使用的是人造板贴木皮，向不懂行情的消费者介绍时却混淆概念，称该定制产品是纯实木家居，忽悠消费者。
此外，多种计价方式也让消费者摸不着头脑。
笔者发现，不同商家的计价方式各有不同，有按延米计价的，有按展开面积计价的，也有按阴影面积计价的。比如定制橱柜，商家大多选择按延米计价；
定制衣柜，商家大多选择按展开面积计价;针对有特殊尺寸规定的家具，商家则会选择按阴影面积计价。“
没有规矩不成方圆。目前，我国关于家居定制的标准只有一个推荐性行业标准，即JZ/T1-2015《全屋定制家居产品》。橱柜等家居定制急需更为全面、更为细化的标准。”业内人士透露。
2、定制纠纷不断
橱柜定制是按照消费者个性化需求量身定制的消费行为。消费流程一般有双方沟通、实地测量、产品设计、设计确定、下订单补交余款、厂家生产、安装、买家验收等8个环节。这8个环节错综复杂、环环相扣，一旦其中的一个环节出现衔接问题，就有可能产生消费纠纷。
关于橱柜定制的投诉一般分为三类：
1）是产品质量存在问题。在产品安装完成后，消费者与商家之间往往因为板材质量较差、橱柜存在色差等问题产生纠纷；
2）是沟通不畅。多数消费者对橱柜定制的流程并不了解，部分设计师为尽快成单盲目迎合消费者，缺乏合理的沟通与建议；
3）是售后服务投诉。橱柜定制因为是“量身定制”的服务，所以安装后即便出现问题，商家往往只修不退，成为产生消费纠纷的主要原因。
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